Un Technicien Support/Exploitation Informatique (H/F)

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2/07/2019

CDD à pourvoir à compter du mois de Septembre 2019 pour une durée de 12 mois


UN TECHNICIEN SUPPORT/EXPLOITATION INFORMATIQUE (H/F)

Le Groupe Grimaud, implanté en France et à l'étranger, dont les sociétés sont dédiées aux métiers de la sélection génétique animale multi-espèces et de la biopharmacie (1700 salariés) recrute pour son siège social situé à Roussay - Sèvremoine (49), à 30 minutes de Nantes et 10 minutes de Cholet dans le cadre d’un CDD de 12 mois :

UN TECHNICIEN SUPPORT/EXPLOITATION INFORMATIQUE (H/F)

 

VOS MISSIONS

Vous assurez le support de premier et second niveau auprès des utilisateurs internes (600 utilisateurs) sur tous les systèmes liés à la micro-informatique et à la téléphonie :

- vous assurez le traitement et le suivi des appels des utilisateurs jusqu’à la clôture des incidents (procédures d’assistance),

- vous participez à l’enrichissement des documentations mises à disposition pour la résolution des incidents (bases de données, procédures, reporting hebdomadaire),

- vous contribuez également à l’exploitation du parc informatique et au déploiement de matériels et projets en cours.

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 en Informatique (type BTS ou DUT) et justifiez d’une première expérience sur un poste similaire. 

Vous avez des connaissances sur : OS Windows, Active Directory, les réseaux (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP), les environnements virtuels, les systèmes d’impression et les outils de prise en main à distance.

Vous avez un bon sens de la communication et l’esprit de « service ». Vous êtes rigoureux, polyvalent, autonome et vous faite preuve de pragmatisme.

Vous savez gérer les priorités face aux demandes multiples et simultanées de vos interlocuteurs, et vous adapter à leur niveau de connaissance.

Vous êtes discret et respectez la confidentialité des données et des informations.

Maitrise de l’anglais nécessaire (oral et écrit).

 

CONDITIONS :

Poste à pourvoir à compter du mois de Septembre 2019 pour une durée de 12 mois.

Vous pourrez être amené à réaliser ponctuellement des astreintes.

Rémunération selon profil et expérience.

Avantages : titres restaurant, dispositifs d'intéressement et de participation, plan d'épargne, 13ème mois...

 

Merci d'adresser CV et lettre de motivation au siège social :

Service Ressources Humaines

3 La Corbière - Roussay

49450 SÈVREMOINE

job@grimaud.com

Tel : 02 41 70 36 90

 

 

Technicien Support/Exploitation Informatique (H/F)


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