Technicien support/exploitation informatique (H/F)

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3/01/2020

Poste à pourvoir dès à présent pour une durée de 9 mois


Le Groupe Grimaud, implanté en France et à l’étranger, dont les sociétés sont dédiées aux métiers de la sélection génétique animale multi-espèces et de la biopharmacie (1 700 salariés) recrute pour son siège social situé à Roussay – SEVREMOINE (49), à 30 minutes de Nantes et 10 minutes de Cholet dans le cadre d’un CDD :

 

Technicien support/exploitation informatique (H/F)

VOS MISSIONS

Assurer le support de premier et second niveau auprès des utilisateurs internes (600 utilisateurs) sur tous les systèmes liés à la micro-informatique et à la téléphonie :

- traitement et le suivi des appels des utilisateurs jusqu’à la clôture des incidents (procédures d’assistance),

- enrichissement des documentations mises à disposition pour la résolution des incidents (bases de données, procédures, reporting hebdomadaire),

- participation à l’exploitation du parc informatique et au déploiement de matériels et projets en cours.

 

VOTRE PROFIL

Titulaire d’un Bac+2 en Informatique (type BTS ou DUT), vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire. 

Vous avez des connaissances sur : OS Windows, Active Directory, les réseaux (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP), les environnements virtuels, les systèmes d’impression et les outils de prise en main à distance.

Rigoureux, polyvalent et autonome, vous avez un bon sens de la communication et l’esprit de « service ». Vous savez gérer les priorités, et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.

Vous êtes discret et respectez la confidentialité des données et des informations.

Maîtrise de l’anglais nécessaire (oral et écrit).

Poste à pourvoir dès maintenant pour une durée de 9 mois.

 

Rémunération : selon profil et expérience.

Avantages : titres restaurant, dispositifs d’intéressement et de participation, plan d’épargne, 13ème mois, …

 

Merci d'adresser votre candidature à :

job@grimaud.com

 

Technicien support/exploitation informatique (H/F)


Format PDF, office

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